Thursday, March 03, 2005

PowerBook

過完年,買了一台Apple的PowerBook。在這裡向大家報告一下剛入手一週的心得。

我覺得Apple的電腦真的很漂亮,外觀的滿意度100%。可是對於用慣了Windows的使用者來說,要適應不同的系統還是需要時間的,所以除非是還有另外一台Windows的電腦,否則不要太衝動就去買。像我現在還是有在用Windows的系統,因為時間有限,沒辦法所有的事情都用半生不熟的Mac慢慢摸。不過Mac蠻人性化倒是真的。

再來是軟體的問題。買Apple的電腦就像娶了一個漂亮老婆(trophy wife),在人前可以大大的炫耀,但搞不好家事都不會做。由於用慣了Windows,該使用什麼軟體、該去哪裡找軟體,都已經在腦中建立好完整的地圖。但現在要開始用Mac,一切從頭,當然有電腦基礎的使用者上手會快一些。

最後是我認為最重要的,售後服務。有些供應商很熱心,提供的服務也很周到,像是該有的軟體他都會灌好、該送的東西會主動拿出來、保證日後軟體的升級及問題的排除等等,因為Mac的使用者畢竟還是少數,資源就是那一些,這時供應商的角色就格外重要,不像使用Windows,有一個在資工系的朋友說不定比供應商好用(最好還是自己努力一些,別老是麻煩朋友)。

我是在「誠品忠誠店」地下室買的,但我對店家的服務相當不滿。首先是,他沒說沒貨就讓我先刷卡,結果等了兩週,繳費單都來了電腦還沒拿到。第二,要他灌個軟體吱吱歪歪講一堆理由,似乎我的要求很無理,說什麼你用不到、軟體不穩等等。第三,東西超貴,說螢幕保護膜1200元,我拿卡到櫃臺,等到店長一刷,我變成要付1250元,還堅持這個價錢。第四,我要求送個內袋,就是剛好可以裝PowerBook的袋子,以免刮傷我的電腦,他雖然還是送我了,但店長那個很猶豫的態度讓我很不滿。總之我不推薦大家去誠品忠誠店地下室買Apple電腦啦!!

突然又想起來,那家店的傳真機似乎有問題,於是我為了確認要灌什麼軟體,親自跑了一趟店面,結果店員在招呼一個在日本留學的台灣人,還一直問那個學生留學的問題,注意喔,是店員主動找那個學生聊一些不相關的事情,卻連甩都不甩我,把我當空氣,連一句「請你稍等一會兒」都不會說,讓我晾在那裡二十分鐘,shit......

補充一件事,店家幫我灌的軟體,有的竟然只是試用版,欲哭無淚......

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